tsrb-dnr.jpg

ЦРБ ДНР опубликовал правила безопасного хранения и использования платежных карт.

Так, владельцам пластиковых карт необходимо:

— не подвергать банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегать попадания на нее влаги;

— нежелательно хранить карту рядом с мобильным телефоном и бытовой техникой;

— в случае возникновения сложностей при снятии наличных (например, банкомат не выдал деньги), ни в коем случае не прибегать к помощи третьих лиц.

«При возникновении любых вопросов или ситуаций, рекомендуется немедленно обращаться в колл-центр банка или ближайшее отделение», — говорится в сообщении.

— не передавать банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;

— не сообщать ПИН-код к своей карте третьим лицам. При наборе ПИН-кода в банкомате или терминале не допускать, чтобы его видели посторонние. ПИН-код необходимо запомнить, не записывать ПИН-код непосредственно на самой карте;

— не сообщать персональные данные или информацию о платежной карте (номер, срок действия, ПИН-код, код из смс).

«В случае если вы разгласили свои данные, перезвоните в ЦРБ по телефону, указанному на оборотной стороне банковской карты, и проинформируйте о данном факте», — отметили в сообщении.

Отмечается, что сотрудники Банка никогда не звонят клиентам для того, чтобы узнать какую-либо конфиденциальную информацию.

«Если вы сами позвонили в Банк за получением конфиденциальной информации (остаток средств на счете, их движение и т.д), то сотруднику необходимо будет удостовериться, что он общается именно с вами, для чего он задаст вам ряд вопросов, включая номер карты, кодовое слово, а также другие необходимые сведения», — добавили в ЦРБ.

— рекомендуется подключить услугу sms-информирования, которая позволит отслеживать все операции по счету.

Услуга предоставляется бесплатно и доступна к подключению через банкомат.

Телефоны колл-центра: (071) 099 50 29; (071) 099 50 39; (062) 206 68 62; (062) 206 68 63; (062) 206 78 70; (066) 925 39 64.

Также возможно совершить звонок с сайта.

Копирование материалов с сайта разрешено с указанием ссылки на источник